"房屋內部的人事物我們都要管理"喜大資產管理顧問公司營運長侯國華如此說,其實很多人認為目前大台北地區因為房價高漲房屋保值不易造成投資客將房屋當商品買賣獲利,卻不知更有許多房屋的屋主逐捷運而居將房子出租保值面對席捲而來的通貨膨脹他們也考慮品質服務!

正因如此喜大資產在過去五年間走了別人不願意走的辛苦路分別將房屋託管,居家修繕,家事服務終於整合完畢,其實做這些事原因無他是要對客戶委託的房屋要做一些品質管理的交代!面對都是對人的事務有過人力資源教育訓練背景的侯國華營運長要求這三個環節要一體到位服務馬虎不得,舉例來說信義計劃區豪宅入住客戶需要更換電燈必需馬上服務還有外籍太太需要褓姆幫傭更要居家清潔收納整理我們公司馬上徵詢後派人入班!"這是一條龍的服務!不是另外請人服務"侯國華強調這些基礎人力都受過公司的教育訓練在服務房屋的內部有任何狀況都要跟公司回報!

很多屋主會說我自己也會處理但是絕大部份的屋主不在大台北地區遠在國外很少返台的比比皆是,侯國華笑說除了屋況的整理及維持外,客戶一個人在台灣想吃家常菜我們也會請幫傭過去煮,甚至臨時要找坐月子阿姨幫忙煮做月子餐,還有客戶臨時出國幾天要找臨時褓姆照顧,公司的服務成了救火隊!

侯國華說當初很多人無法連想資產管理怎麼可以做這麼多?他說就像當民意代表助理一樣（營運長曾任職地方及立委國會辦公室主任）深切了解客戶的需求並去解決問題讓客戶滿意這才是最重要的!